Politique d’expédition

Délais de traitement Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (souvent sous 24h) après validation du paiement.

Délais de livraison Les délais de livraison estimés sont de 5 à 7 jours ouvrés selon la destination et la période de l'année. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de :

• Forte demande
• Contrôles douaniers
• Événements indépendants de notre volonté

Frais de livraison Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Adresse de livraison Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. LÜMA ne saurait être tenue responsable d'un retard ou d'une non-livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.